Натяжные потолки РФ

Задача

В производственной цепочке натяжных потолков участвуют дилер, производство, монтажник и поставщик комплектующих. До автоматизации каждый работал в своём канале, поэтому статусы расходились, материалы терялись, а дилер не видел полную картину по объекту.

Решение

Мы сделали MAX-бота с карточкой объекта и машиной состояний. Дилер заводит заказ, выбирает производство, назначает монтажника, подключает поставщика комплектующих и видит следующий шаг по каждому объекту.

• Производство получает задачу и меняет статус после раскроя
• Монтажник видит назначенный выезд и прикладывает фотоотчёт
• Поставщик получает заявку на комплектующие
• Дилер контролирует цепочку без звонков и ручных сверок

Результат

Все участники работают в MAX, а объект движется по понятному процессу. Это снижает потери на стыках ролей и даёт дилеру единый статус заказа.

Что можно переиспользовать

Такая архитектура подходит для любых процессов с ролями, статусами, ответственными и фотоотчётами: производство, сервис, логистика, выездные работы и заявки клиентов.